日本拼箱貨物石島轉(zhuǎn)大連港成功案例

一、事件概述：

石島拼箱，貨已到石島場地，由于某種原因，應客戶要求急需退回大連修理，并且仍需按規(guī)定交期出貨，我司協(xié)調(diào)各方力量，爭分奪秒最終化險為夷。

二、詳情：

    2020年5月30日，受客戶委托承運競標貨物至日本下關港，

據(jù)了解，該貨物納期要求十分嚴格，安全起見，最終與客戶商定采用石島----下關特快船拼箱模式，該船特點：班期準、時效短、拆箱效率高、清關速度快。

在我司將承運貨物運抵至石島堆場后，即將報關時，突然接到客戶電話，由于某種原因，該貨物急需返廠修理，并要求我司盡快給出合理方案，務必在日本客戶提出的納期前交貨。

已知此票貨物已趕不上該航次石島快船的前提下，針對客戶的納期，我司立即組織拼箱部，通關部等多部門共同研究、商議，最終決定連夜調(diào)配貨車將其運回大連，同時緊急加訂5月31日大連—博多的船期，協(xié)調(diào)船公司、場地、通關等各個環(huán)節(jié)，最終，在客戶通力配合及同事們的共同努力下，該批貨物順利出運。

三、總結(jié)：

      發(fā)揮我們團隊的力量，想客戶之所想，急客戶之所急，在最短的時間內(nèi)，做出最正確的選擇。

四、客戶反饋：

     客戶對我司突發(fā)事件的應急處理予以表揚和贊賞。